フレアグループについて

フレアグループのサービスはどの地域で提供していますか？

フレアグループは、主に北海道旭川市を中心にサービスを提供しています。
各サービスは地域密着型で展開しており、旭川市内および近隣の施設や家庭にサービスを提供しています。

サービスの利用を開始するにはどうすれば良いですか？

サービスのご利用は、お電話またはオンラインでのお問い合わせをいただき、
その後、詳細なご相談をさせていただきます。お客様のニーズに最適なサービスプランをご提案し、
契約後にサービスを開始します。

配食サービスについて

どのような施設向けに給食サービスを提供していますか？

弊社の給食サービスは、保育施設、学校、高齢者施設、企業など、
さまざまな施設に向けて提供しています。お客様のニーズに応じたメニューを提供し、
栄養バランスを考慮した食事をお届けします。

食事のアレルギー対応は可能ですか？

はい、アレルギーに関するご要望にも対応可能です。
アレルギーや食事制限については、事前にお知らせいただければ、個別に対応いたします。
安全で美味しい食事を提供できるよう配慮しています。

無料で試食やサービス体験はできますか？

施設スタッフ様への無料サンプルは３名分×２日分をご提供可能です。
また、ご使用者様へのご試食はお試し料金でご提供可能です。
（１日３食で６００円×人数）

見積もり依頼はどこまで無料で相談できますか？

現状の把握と見積もり等はすべて無料です。
ただし作業工程作成や衛生コンサルなどは別途料金が発生します。

何食から注文できますか？

１食単位で注文が可能です。
ただしエリア等により配送料が発生する場合がございます。

きざみ食・ミキサー食・やわらか食など介護食対応は可能ですか？

刻み食は自社で対応しております。
ムース食とミキサー食は他者商品を代行販売しております。
申し訳ございませんが現在はやわらか食は対応しておりません

配送料はかかりますか？

エリアにより配送料を頂戴しております。

導入まで最短でどれくらいの期間ですか？

最短で３週間で導入可能です。

急な食数変更に対応できますか？

喫食日の５日前の午前中まで食数変更が可能です。
ただし、昼食の全部中止や大幅変更は２週間前でお願いしております。

１食いくらくらいですか？

朝食（２品構成）２００円、昼食（３品構成）３３０円～です。
他にも様々なご提案が出来ますのでお気軽にご相談ください。

禁止食材やアレルギー対応は可能ですか？

禁止食材対応、アレルギー対応は可能です。
また、腎臓疾患の方や心臓疾患などの方に向けた
蛋白制限や塩分・脂質制限などの病態食も対応が可能です。

介護について

訪問介護や通所介護はどのように依頼できますか？

訪問介護や通所介護は、お電話またはウェブサイトからの申し込みにより依頼いただけます。
お客様一人ひとりに合わせたサポートを提供するために、担当者が事前に訪問し、
サービス内容を確認いたします。

グループホームについて

グループホームのルールを教えて下さい。

グループホーム内は、禁酒禁煙とさせていただいております。
また、門限は夜８時です。（ただし、お仕事や特別な事情がある場合には、
事前に申請していただければ、門限の延長は可能です。
この場合でも、夜10時までにはホームに戻っていただきます）

グループホームに職員さんがいる時間を教えてください。

ここち世話人スケジュール
①06:00～09:00
②17:00～20:00

ここちアネクス世話人スケジュール
①07:00～09:00
②18:00～20:00

※土日祝日は関係ありません。
※その他、管理者、サービス管理責任者、生活支援員は基準に応じて配置しています。

グループホーム入居前の相談はできますか？

Cha・Cha・Cha、ここち共に高等支援学校等の体験利用の受入れを行っております。
気軽にご相談ください。
（ここちが満床の場合はお受けできない場合があります）

就労支援について

就労支援サービスの利用対象者はどのような方ですか？

フレアハピネスの就労支援サービスは、障がいのある方を対象に、
就職に向けた支援や自立をサポートしています。
具体的には、個々の希望や能力に応じた支援を提供し、就業スキルを高めるためのサポートを行っています。

障がい者就労支援の見学や体験利用はできますか？

Cha・Cha・Cha、ここち共に高等支援学校等の体験利用の受入れを行っております。
気軽にご相談ください。（ここちが満床の場合はお受けできない場合があります）

食事はどのようなものですか？

Cha・Cha・Cha（昼食）、ここち（朝食、夕食）共に(株)フレアサービスの給食を提供しております。
管理栄養士が献立作成を行っており、制限食や病気食、アレルギーについても個別に対応することができます。
制限食等の方には、事前に栄養士から聴き取りをし、
安心して食べていただけるお食事の提供を行っております。

Cha・Cha・Chaでの作業はどのようなものがありますか？

①就労継続支援A型
カット野菜の製造を行っています。包丁や機械を使って、
お客様から指定された切り方、サイズ、重さに合わせてカットしていきます。

②就労継続支援A型施設外
給食製造工場で仕込作業を行います。
給食工場で給食を調理するために、材料を計ったり、決められた方法で並べる作業です。
肉、魚、野菜、練り物、乾物など様々な食材の仕込を行います。
給食製造工場での洗浄を行います。
専用の機械で食器を洗浄したり、食器が清潔に保管できるよう消毒作業や清掃作業、
翌日使用する食器数を確認して決められた場所にセットするなどの作業を行います。
事務所内でパソコンを使った作業を行います。
デザインや集計・検索なとを行う作業です。
エクセル・ワード・デザインソフトを使用して作業を行います。

③就労継続支援B型
野菜の洗浄、皮むき作業が中心です。決められた量の野菜の皮むきをしたり、
種やヘタを取るなど、カット野菜に加工する前の下処理を行います。

福祉サービス利用開始までに必要な手続きはありますか？

サービス受給者証が必要となります。受給者証の発行は、
お住いの市町村役場で手続きをしていただく必要があります。
すでに就労継続支援A型またはB型の支給決定を受けておられる方は、受給者証の発行は必要ありません。

利用開始までは以下のような流れになります。

①サービス受給者証の発行と支給決定手続き
この際に、個別支援計画（セルフプランまたは相談支援員等が作成したもの）が必要となります。
当事業所に直接ご相談いただくか、お近くの相談支援事業所に
ご相談いただければお手伝いをさせていただきます。

②アセスメント

③個別支援計画案の作成

④サービス担当者会議

⑤個別支援計画の交付

⑥サービス利用契約締結

⑦サービス利用開始

フレアシステムについて

介護施設や事業所向けのITシステムの導入方法は？

フレアシステムでは、福祉事業所向けに特化したITシステムを提供しています。
システム導入に関するご相談やお見積もりは、お電話やウェブサイトからお問い合わせいただけます。
専門のスタッフがサポートさせていただきます。

児童発達支援について

児童発達支援は何歳から利用できますか？

3歳から18歳までです。